תנאי שימוש באתר ובאפליקציה

אתר: https://toasty.ross-kingdom.com
החברה: ממלכת רוס בע"מ, ח.פ 516960150

1. הקדמה

1. קבלת תנאים: תנאי שימוש אלה מהווים הסכם משפטי בין המשתמש ("אתה") לבין ממלכת רוס בע"מ, ח.פ 516960150 ("אנו", "החברה"). על ידי גישה לאתר או שימוש בו, אתה מסכים לכל התנאים המפורטים להלן.
2. שינויים בתנאים: אנו רשאים לעדכן ולשנות את תנאי השימוש מעת לעת. כל שינוי יפורסם באתר, והמשך השימוש באתר יהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

2. שימוש באתר

1. הסכמה לשימוש: על ידי שימוש באתר, אתה מצהיר כי אתה בן 18 ומעלה, או שהינך משתמש שהשתמש באתר בהסכמת ההורים או האפוטרופוס החוקי.
2. התחייבות לשימוש חוקי: אתה מתחייב להשתמש באתר אך ורק למטרות חוקיות ובהתאם לתנאי שימוש אלה. אין לעשות שימושים אשר עלולים לפגוע באתר, בתכניו או בזכויות צדדים שלישיים.
3. שימוש בחומרים: כל התכנים והחומרים המופיעים באתר (כולל טקסט, גרפיקה, עיצובים, לוגואים, תמונות וסרטונים) מוגנים בזכויות יוצרים ובזכויות קניין רוחני. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לשנותם ללא אישור מראש ובכתב מהחברה.

3. זכויות יוצרים וקניין רוחני

1. קניין רוחני: כל הזכויות הקנייניות, לרבות זכויות יוצרים וסימני מסחר הקשורים באתר ובתכניו, שייכים לממלכת רוס בע"מ או לבעלי הזכויות המורשים מטעמנו.
2. שימוש בתכנים: אין לעשות שימוש בתכנים של האתר לשום מטרה מסחרית או אחרת ללא קבלת אישור מפורש ובכתב מהחברה.

4. הגבלות אחריות

1. שימוש על אחריות המשתמש: השימוש באתר מתבצע על אחריות המשתמש בלבד. החברה לא תישא באחריות לכל נזק, ישיר או עקיף, שעלול להיגרם כתוצאה מהשימוש באתר, מהתכנים שבו או מהמידע הניתן בו.
2. תקלות טכניות: אנו לא נושאים באחריות לכל תקלה טכנית, הפסקת שירות או נזק שיגרם כתוצאה מבעיות טכניות, תקלות ברשת או מטעויות טכניות של צדדים שלישיים.

5. קישורים לאתרים אחרים

1. אתרים חיצוניים: ייתכן והאתר יכלול קישורים לאתרים חיצוניים. אנו אינם אחראים לתכנים, למדיניות הפרטיות או לשירותים של אתרים אלה. השימוש בקישורים אלו הוא על אחריות המשתמש בלבד.

6. תנאים מיוחדים להזמנות ושירותים

1. הזמנות ושירותי משלוחים: השימוש באתר לצורך ביצוע הזמנות, עיבוד תשלומים ומתן שירותי משלוחים כפוף לתנאי השירות ולמדיניות הפרטיות המפורטים באתר.
2. שירות לקוחות: כל פנייה, תלונה או בקשה לשירות תטופל בהתאם להנחיות החברה ובמסגרת הנהלים הנהוגים.

7. חוק וסמכות שיפוטית

1. חוק חל: תנאי שימוש אלה יתפרשו ויפורשו בהתאם לחוקי מדינת ישראל.
2. סמכות שיפוט: כל מחלוקת שתתעורר ביחס לתנאי שימוש אלה תובא לדיון בבתי המשפט ב[באר שבע או לפי שיקול דעת החברה].

8. יצירת קשר

במידה ויש לך שאלות, הערות או תלונות בנוגע לתנאי שימוש אלה, אנא פנה אלינו:
ממלכת רוס בע"מ
ח.פ 516960150
כתובת: בבא סאלי 103, דימונה.
דוא"ל: [email protected]
טלפון: 08-9461666

9. שירותי אוכל ומסעדנות

1. הצעת תפריט ומוצרים: האתר מציג את תפריט המוצרים שלנו, הכולל מגוון פריטי אוכל ומשקאות. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות, להוסיף או להסיר פריטים מהתפריט בכל עת, בהתאם לזמינות המוצרים, שיקולים עסקיים ושיקולי איכות.
2. תהליך ההזמנה: על ידי ביצוע הזמנה דרך האתר, המשתמש מאשר כי המידע שנמסר על ידו נכון ומלא. ההזמנות מתבצעות בהתאם לזמינות המוצרים וללוח הזמנים של שירותי המשלוחים שלנו. עם קבלת ההזמנה, תישלח הודעת אישור לכתובת הדוא"ל שצוינה.
3. שינויים וביטולים: במקרים של חוסר במלאי, עיכובים בלתי צפויים או בעיות אחרות, ניצור קשר עם המשתמש להודיע על שינויים או להציע חלופות. המשתמש רשאי לבקש ביטול או שינוי בהזמנה בהתאם למדיניות הביטולים שלנו.

10. כשרות, אלרגיות ואחריות למזון

1. כשרות: המוצרים המוצעים באתר עשויים לעמוד בסטנדרטים שונים של כשרות. במידה וישנן תעודות כשרות או פרטים נוספים לגבי רמת הכשרות, הם יפורסמו באתר. בכל שאלה או הבהרה בנושא הכשרות, יש לפנות לשירות הלקוחות.
2. אלרגיות ומידע תזונתי: אנו שואפים לספק מידע עדכני ומדויק לגבי מרכיבי המוצרים, כולל התייחסות לאלרגנים עיקריים. עם זאת, המשתמש מתבקש לבדוק את המידע המופיע באתר ולהודיע לנו על כל רגישות או אלרגיה לפני ביצוע ההזמנה. האחריות לקבלת ההחלטות התזונתיות מוטלת על המשתמש.
3. אחריות למזון: אנו מחויבים לספק מזון איכותי ובטוח, אך לא נושאים באחריות לכל נזק או נזק בריאותי שייגרם כתוצאה מצריכת המזון, לרבות הבדלים בין תיאור המוצר באתר לבין המוצר המוגש בפועל. במקרה של תלונות או בעיות, יש לפנות לשירות הלקוחות לצורך טיפול בהתאם למדיניות החברה.

תאריך עדכון אחרון: 11/02/2025